隨著客戶自身業務調整，加之政府積極鼓勵網上辦展，特別是廣交會這一標志性展會選擇線上舉辦，業內人士開始從焦慮、觀望、轉為行動，以實現展會數智化轉型，謀求線上展會新模式。31研究院整合了特殊時期下調研、會展主辦核心訴求、國內外標桿案例，結合31會議自身的技術和平臺優勢，重磅推出《線上展會行動指南》，并在4月22日，通過線上研討會與大型展覽高層、協會領導和媒體代表，共同探討線上展會“為什么、是什么、怎么做”三部曲，得到了與會嘉賓的高度贊揚。


一、Why(為什么)：時代背景下的線上展會

  IDC報告中預測，2020年全球60%的機構將實施數字化戰略。目前，宏觀環境、政策導向、客戶需求以及競爭正加速會展企業數智化轉型，而線上展會是其實現轉型的有效路徑之一。線上展會的構建，將給組展企業的組織結構、業務能力、產品服務、運營模式以及盈利模式帶來變化，在提高數字化收入、管理效率和服務體驗方面帶來提升。

二、What（是什么）：線上展會的五大核心功能

  線上展會不是線下展會的照搬，而是一種新的商業模式。線上展會的核心功能在于云展示、云引流、云互動、云交流。通過充分運用3D、AR、MR、VR等技術提供沉浸式產品和服務呈現形式以實現展會和展商品牌365天在線展示;通過內容運營激活私域流量，接入騰訊、百度、阿里、Linkedin等外部資源實現云引流;通過實時在線直播、視頻、音頻和自動化客服等互動技術，讓觀眾、賣家及展品之間形成高效實時互動;通過商務配對系統及多人會議、一對一會談等多層次的在線精準對接會，實現買賣雙方在線配對交流。不僅如此，線上展會還需構建交流交易信任環境，利用大數據和人工智能，進行買家、賣家資信和背景調查、展品知識產權審核，為交流交易保駕護航。

  線上展會促進買賣雙方交流磋商的核心價值與傳統展覽相同，但盈利模式有所不同。線上展會收入主要來自于基礎會員費、展示增值服務、營銷增值服務以及商機服務等方面，包含數字化展位、廣告位、展商入駐、平臺服務、預約配對、營銷流量、發布會直播平臺等內容。

三、How（怎么做）：線上展會的建設路徑

  線上展會的建設不但依靠單純的業務變革和技術解決方案，更深層次需要的是公司組織和商業模式變革相結合。
組織變革包括組織、人員、財務以及運營和收入模式的規劃。首先，需要完成組織準備度檢查和收費模式的規劃;其次要規劃展商入駐定價模式，展商入駐定價可以綜合考慮客戶的需求和支付能力，提供不同的套餐結構。

  業務變革部分包括搭建數字門戶網站、引流及互動平臺、在線直播平臺以及交流平臺，提高匹配和磋商效率;其次，需要構建內部運營模式，用時間同步買賣雙方互動、交流、交易節奏;最后需要進行平臺優化調整，以實現可持續運營和全天候服務對接。

  最后，各位嘉賓就線上展會的定位、投資回報、盈利模式、運營團隊建設、數據安全等內容進行了深入交流和探討。

  31會議CEO萬濤表示，指南是階段性的共識，是一個新的開始，還在不斷的迭代和更新中。針對是否要做線上展會，萬濤表示，無論如何我們要思考線下展會是否還和之前一樣?作為行業的品牌展會，我們的平臺責任是什么?行業真正需要的是什么?我們要擁抱變化，積極去嘗試，為客戶創造價值。

  隨著31研究院《線上展會行動指南》及時重磅發布，相信可以為會展企業組織和業務變革提供高質量參考方案，31會議也將進一步利用平臺和生態優勢為行業數智化轉型提供技術力量。

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